Verkaufsbedingungen

Inhaltsverzeichnis:

Einleitung

1.     Vertrag

2.     Parteien

3.     Preise

4.     Vertragsabschluss

5.     Auftragsbestätigung

6.     Zahlung

7.    Lieferung usw.

8.    Risiko der Ware

9.    Widerrufsrecht

10.   Untersuchungs- und Prüfungspflicht

11.   Reklamation bei Mängeln und Frist zur Geltendmachung von Ansprüchen bei Verzögerung

12.   Rechte des Käufers bei Verzögerung

13.   Rechte des Käufers bei Mängeln

14.   Rechte des Verkäufers bei Pflichtverletzung des Käufers

15.   Garantie

16.   Personenbezogene Daten

17.   Streitbeilegung

18.   Quellenverzeichnis

 

Einleitung:

Dieser Kauf unterliegt den untenstehenden Standardverkaufsbedingungen für Verbraucherkäufe von Waren über das Internet. Verbraucherkauf bedeutet hier den Verkauf von Waren an Verbraucher, die nicht hauptsächlich im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit handeln, und wenn der Verkäufer im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit Waren über das Internet verkauft. Der Vertrag wurde vom Verbraucherschutzamt erstellt und zur Verwendung empfohlen.

Verbraucherkäufe über das Internet werden hauptsächlich durch das Vertragsgesetz, das Verbraucherkaufgesetz, das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, das Widerrufsrechtgesetz und das E-Commerce-Gesetz geregelt, und diese Gesetze gewähren dem Verbraucher zwingende Rechte. Die Bedingungen des Vertrags sind nicht als Einschränkung der gesetzlich festgelegten Rechte zu verstehen, sondern legen die wichtigsten Rechte und Pflichten der Parteien für den Handel fest. Der Verkäufer kann dem Käufer bessere Bedingungen anbieten, als in diesen Verkaufsbedingungen angegeben.

In Fällen, in denen der Vertrag keine direkte Lösung für ein Problem bietet, ist der Vertrag durch relevante gesetzliche Bestimmungen zu ergänzen.

 

1. Der Vertrag

Der Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer besteht aus den vom Verkäufer im Bestellsystem des Onlineshops gemachten Angaben zum Kauf (einschließlich unter anderem Angaben zur Art der Ware, Menge, Qualität, sonstigen Eigenschaften, Preis und Lieferbedingungen), gegebenenfalls direkter Korrespondenz zwischen den Parteien (z. B. E-Mail) sowie diesen Verkaufsbedingungen.

 

2. Parteien
Verkäufer Firmenname: Purenordic AS
Kontaktadresse: Jongsåsveien 21, 1338 Sandvika
E-Mail: it@purenordic.life
Telefonnummer: 22941090                                        
Organisationsnummer: 925247847

Käufer ist die Person, die die Bestellung aufgibt.

 

3. Preise

Die im Onlineshop angegebenen Preise enthalten Mehrwertsteuer.

Informationen über die Gesamtkosten, die der Käufer zu zahlen hat, einschließlich aller Gebühren (Mehrwertsteuer, Zoll und Ähnliches) und Lieferkosten (Versand, Porto, Rechnungsgebühr, Verpackung usw.) sowie eine Aufschlüsselung der einzelnen Bestandteile des Gesamtpreises werden im Bestellsystem vor der Bestellung angegeben. (Warenlieferungen nach Svalbard oder Jan Mayen werden ohne Mehrwertsteueraufschlag verkauft. (1)

 

4. Vertragsschluss

Der Vertrag ist für beide Parteien verbindlich, sobald die Bestellung des Käufers vom Verkäufer empfangen wurde.

Eine Partei ist jedoch nicht an den Vertrag gebunden, wenn im Angebot des Verkäufers im Bestellsystem des Onlineshops oder in der Bestellung des Käufers Schreib- oder Eingabefehler aufgetreten sind und die andere Partei dies erkannt hat oder hätte erkennen müssen.

 

5. Auftragsbestätigung

Sobald der Verkäufer die Bestellung des Käufers erhalten hat, muss er die Bestellung unverzüglich durch Zusendung einer Auftragsbestätigung an den Käufer bestätigen.

Es wird empfohlen, dass der Käufer überprüft, ob die Auftragsbestätigung mit der Bestellung hinsichtlich Menge, Warentyp, Preis usw. übereinstimmt. Wenn keine Übereinstimmung zwischen Bestellung und Auftragsbestätigung besteht, sollte der Käufer so bald wie möglich den Verkäufer kontaktieren.

 

6. Zahlung

Der Verkäufer kann die Zahlung für die Ware ab dem Zeitpunkt verlangen, an dem sie vom Verkäufer an den Käufer versandt wird.

Wenn der Käufer eine Kreditkarte verwendet (2) oder Debitkarte (3) Bei der Zahlung kann der Verkäufer den Kaufbetrag auf der Karte bis zu 4 Tage ab Bestellung reservieren. (4)

Bei Zahlung mit Kreditkarte findet das Gesetz über Kreditkäufe usw. Anwendung. (5)

Bietet der Verkäufer eine Nachberechnung an, ist die Rechnung an den Käufer bei Versand der Ware auszustellen. Die Zahlungsfrist muss mindestens 14 Tage ab Erhalt der Sendung durch den Käufer betragen.

Hat der Verkäufer einen besonderen Bedarf, vom Käufer eine Vorauszahlung zu verlangen, beispielsweise bei Fertigungsbestellungen, kann der Verkäufer dies verlangen. 

Käufer unter 18 Jahren können nur direkt bei Lieferung der Ware durch den Verkäufer oder bei Abholung der Ware per Nachnahme bezahlen. (6)

 

7. Lieferung usw.

Die Lieferung der Ware vom Verkäufer an den Käufer erfolgt auf die im Bestellsystem des Onlineshops angegebene Weise, am angegebenen Ort und zum angegebenen Zeitpunkt.

Sofern der Lieferzeitpunkt nicht im Bestellsystem angegeben ist, muss der Verkäufer die Ware innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens 30 Tage nach der Bestellung durch den Kunden liefern. Wenn der Verkäufer dafür sorgen soll, dass die Ware an den Käufer versandt wird, ist er verpflichtet, die Ware auf geeignete Weise und zu üblichen Bedingungen für den Transport zum Bestimmungsort zu befördern. Der Bestimmungsort ist beim Käufer, sofern nicht anders zwischen den Parteien vereinbart.

 

8. Risiko der Ware

Das Risiko für die Ware geht auf den Käufer über, wenn dieser die Sache gemäß der Vereinbarung übernommen hat. Wenn der Lieferzeitpunkt erreicht ist und der Käufer es unterlässt, eine Ware, die ihm gemäß der Vereinbarung zur Verfügung gestellt wurde, abzunehmen, trägt der Käufer dennoch das Risiko für Verlust oder Beschädigung, die auf Eigenschaften der Ware selbst beruhen.

 

9. Widerrufsrecht

Der Käufer kann den Kauf der Ware gemäß den Bestimmungen des Widerrufsgesetzes widerrufen (7). Das Widerrufsrecht bedeutet, dass der Käufer die Ware ohne Angabe von Gründen an den Verkäufer zurückgeben kann, auch wenn kein Mangel vorliegt und die Ware nicht geliefert wurde.

Der Käufer muss den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, der vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht und des Widerrufsformulars über die Ausübung des Widerrufsrechts informieren. Erhält der Käufer das Widerrufsformular und die notwendigen Informationen zu einem späteren Zeitpunkt als bei der Warenlieferung, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Käufer das Widerrufsformular und die Informationen erhält. Hat der Käufer nicht ausreichend Informationen oder das Widerrufsformular erhalten, endet die Widerrufsfrist dennoch 3 Monate nach Erhalt der Ware. Hat der Käufer überhaupt keine Informationen über das Widerrufsrecht erhalten, beträgt die Frist 1 Jahr.

Die Mitteilung des Käufers an den Verkäufer über die Ausübung des Widerrufsrechts sollte aus Beweisgründen schriftlich erfolgen (Widerrufsformular, E-Mail, Fax oder Brief) und muss Angaben darüber enthalten, wie der Käufer die Ware an den Verkäufer zurücksenden will.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts muss die Ware innerhalb einer angemessenen Frist an den Verkäufer zurückgegeben werden. Der Verkäufer ist verpflichtet, den gesamten Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem er die Ware oder den Abholschein erhält oder die Ware ihm zur Verfügung gestellt wird. Der Verkäufer darf keine Gebühren für die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer erheben, kann jedoch verlangen, dass der Käufer die Kosten für die Rücksendung trägt.

Der Käufer kann das Produkt vor dem Widerruf des Kaufs untersuchen. Die Ware muss jedoch in annähernd demselben Zustand und derselben Menge an den Verkäufer zurückgegeben werden können, wie sie bei Erhalt war. Der Käufer sollte die Ware, wenn möglich, in der Originalverpackung an den Verkäufer zurücksenden. 

Der Käufer kann den Kauf von Waren, die sich schnell verschlechtern, Waren, die ihrer Art nach nicht zurückgegeben werden können, oder von Ton- und Bildaufnahmen (einschließlich CDs, DVDs) oder Computerprogrammen, bei denen die Versiegelung gebrochen wurde, nicht widerrufen. Letzteres gilt nur, wenn der Verkäufer klar und deutlich über die Bedingungen für den Verlust des Widerrufsrechts bei der Versiegelung informiert hat.

 

10. Untersuchung der Ware

Wenn der Käufer die Ware erhält, wird empfohlen, dass er sie in angemessenem Umfang daraufhin überprüft, ob sie der Bestellung entspricht, ob sie während des Transports beschädigt wurde oder ob sonstige Mängel vorliegen.

Wenn die Ware nicht der Bestellung entspricht oder Mängel aufweist, muss der Käufer dies dem Verkäufer bei der Reklamation gemäß Vertragspunkt 11 melden.

 

11. Reklamation bei Mangel und Frist zur Geltendmachung von Ansprüchen bei Verzögerung

Liegt ein Mangel an der Ware vor, muss der Käufer dem Verkäufer innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung des Mangels mitteilen, dass er sich auf den Mangel berufen will.

Die Frist darf niemals kürzer als zwei Monate ab dem Zeitpunkt sein, an dem der Verbraucher den Mangel entdeckt hat. Die Reklamation muss jedoch spätestens zwei Jahre nach Übergabe der Ware durch den Käufer erfolgen. Wenn die Ware oder Teile davon wesentlich länger halten sollen, beträgt die Reklamationsfrist fünf Jahre.

Bei Verzögerung muss die Forderung innerhalb angemessener Frist nach Ablauf der Lieferzeit an den Verkäufer gerichtet werden, wenn die Ware nicht geliefert wurde.

Wenn die Ware mit Kreditkarte bezahlt wurde, kann der Käufer auch wählen, direkt beim Kreditgeber (Kreditkartenunternehmen) zu reklamieren und Ansprüche geltend zu machen.(8)

Die Mitteilung an den Verkäufer oder Kreditgeber sollte schriftlich erfolgen (E-Mail, Fax oder Brief).

 

12. Rechte des Käufers bei Verzögerung

Wenn der Verkäufer die Ware nicht liefert oder zu spät gemäß der Vereinbarung zwischen den Parteien liefert und dies nicht vom Käufer oder Umständen auf Seiten des Käufers verursacht wurde, kann der Käufer nach den Vorschriften des Verbraucherkaufgesetzes Kapitel 5 unter den gegebenen Umständen den Kaufpreis zurückhalten, Erfüllung verlangen, den Vertrag aufheben und Schadensersatz vom Verkäufer fordern.

Erfüllung: Wenn der Verkäufer die Ware zum Lieferzeitpunkt nicht liefert, kann der Käufer am Kauf festhalten und dem Verkäufer eine angemessene Nachfrist zur Erfüllung setzen. Der Käufer kann jedoch keine Erfüllung verlangen, wenn ein Hindernis vorliegt, das der Verkäufer nicht überwinden kann, oder wenn die Erfüllung für den Verkäufer mit einem so großen Nachteil oder Kosten verbunden wäre, dass dies in einem wesentlichen Missverhältnis zum Interesse des Käufers an der Erfüllung steht. Fallen die Schwierigkeiten innerhalb angemessener Zeit weg, kann der Verbraucher die Erfüllung verlangen.

Aufhebung: Der Käufer kann den Vertrag mit dem Verkäufer aufheben, wenn die Verzögerung erheblich ist oder wenn der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der vom Käufer gesetzten Nachfrist liefert. Der Käufer kann den Vertrag jedoch nicht aufheben, solange die Nachfrist läuft, es sei denn, der Verkäufer hat erklärt, dass er nicht innerhalb der Frist erfüllen wird.

Schadenersatz: Der Käufer kann außerdem Schadenersatz für Verluste verlangen, die er aufgrund der Verzögerung seitens des Verkäufers erleidet, gemäß § 24 des Verbraucherkaufgesetzes.

Der Käufer muss Ansprüche beim Verkäufer im Falle einer Reklamation gemäß Punkt 11 dieses Vertrags melden.

 

13. Rechte des Käufers bei Mängeln

Hat die Ware einen Mangel und dies ist nicht vom Käufer oder Umständen auf Käuferseite verursacht, kann der Käufer gemäß den Bestimmungen des Verbraucherkaufgesetzes Kapitel 6 unter den gegebenen Umständen den Kaufpreis zurückhalten, zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung wählen, Minderung verlangen, den Vertrag aufheben und Schadenersatz vom Verkäufer fordern.

Nachbesserung oder Ersatzlieferung: Hat die Ware einen Mangel, kann der Käufer verlangen, dass der Verkäufer den Mangel behebt oder eine gleichwertige Ware liefert. Der Verkäufer kann dem Anspruch des Käufers widersprechen, wenn die Durchführung unmöglich ist oder dem Verkäufer unzumutbare Kosten verursacht.

Der Verkäufer muss die Nachbesserung oder Ersatzlieferung innerhalb angemessener Frist vornehmen. Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen ohne Kosten für den Käufer, ohne Risiko, dass der Käufer seine Auslagen nicht erstattet bekommt, und ohne wesentliche Unannehmlichkeiten für den Käufer. Der Verkäufer darf nicht mehr als zwei Nachbesserungs- oder Ersatzlieferungsversuche für denselben Mangel unternehmen, es sei denn, es liegen besondere Gründe vor, die weitere Versuche rechtfertigen.

Auch wenn der Käufer weder Nachbesserung noch Ersatzlieferung verlangt, kann der Verkäufer Nachbesserung oder Ersatzlieferung anbieten, sofern dies unverzüglich geschieht. Wenn der Verkäufer für eine solche Nachbesserung oder Ersatzlieferung sorgt, kann der Käufer keine Minderung oder Aufhebung verlangen.

Minderung: Wenn der Mangel nicht behoben oder die Ware nicht ersetzt wird, kann der Käufer eine angemessene Minderung verlangen.

Aufhebung: Anstelle einer Minderung kann der Käufer den Vertrag aufheben, außer wenn der Mangel unerheblich ist.

Schadenersatz: Der Käufer kann auch Schadenersatz für den wirtschaftlichen Verlust verlangen, den er aufgrund eines Mangels der Ware erleidet, gemäß § 33 des Verbraucherkaufgesetzes.

Der Käufer muss Ansprüche beim Verkäufer im Falle einer Reklamation gemäß Punkt 11 dieses Vertrags melden. Die Regeln zur Reklamation gelten zusätzlich zu und unabhängig von den Widerrufsrechten und etwaigen vom Verkäufer gewährten Garantien.

 

14. Rechte des Verkäufers bei Pflichtverletzung des Käufers

Wenn der Käufer nicht zahlt oder die übrigen Pflichten aus dem Vertrag nicht erfüllt und dies nicht vom Verkäufer oder Umständen auf Verkäuferseite verursacht wird, kann der Verkäufer gemäß den Bestimmungen des Verbraucherkaufgesetzes Kapitel 9 unter den gegebenen Umständen die Ware zurückhalten, Erfüllung des Vertrags verlangen, den Vertrag aufheben sowie Schadenersatz vom Käufer fordern. Der Verkäufer kann auch unter den Umständen Verzugszinsen, Inkassogebühren und Gebühren für nicht im Voraus bezahlte nicht abgeholte Waren verlangen.

Erfüllung: Wenn der Käufer nicht zahlt, kann der Verkäufer am Kauf festhalten und vom Käufer die Zahlung des Kaufpreises verlangen (Erfüllung). Wurde die Ware nicht geliefert, verliert der Verkäufer sein Recht, wenn er unangemessen lange wartet, um die Forderung geltend zu machen.

Aufhebung: Bei wesentlichem Zahlungsverzug oder anderem wesentlichen Vertragsbruch durch den Käufer kann der Verkäufer den Vertrag aufheben. Der Verkäufer kann jedoch nicht aufheben, nachdem der Kaufpreis bezahlt wurde.

Der Verkäufer kann den Kauf auch aufheben, wenn der Käufer nicht innerhalb einer vom Verkäufer gesetzten angemessenen Nachfrist zahlt. Der Verkäufer kann jedoch nicht aufheben, solange die Nachfrist läuft, es sei denn, der Käufer hat erklärt, dass er nicht zahlen wird.

Schadensersatz: Der Verkäufer kann vom Käufer Ersatz für den wirtschaftlichen Schaden verlangen, den er aufgrund eines Vertragsbruchs seitens des Käufers erleidet, gemäß §46 des Verbraucherkaufgesetzes.

Zinsen bei Zahlungsverzug/Inkassogebühr: Wenn der Käufer den Kaufpreis nicht gemäß Vertrag zahlt, kann der Verkäufer Zinsen auf den Kaufpreis nach dem Gesetz über Verzugszinsen verlangen.(9) Bei ausbleibender Zahlung kann die Forderung nach vorheriger Mahnung an ein Inkassounternehmen übergeben werden, und der Käufer kann dann für Gebühren gemäß dem Gesetz über Inkassotätigkeiten und andere Einziehung fälliger Geldforderungen haftbar gemacht werden.(10)

Gebühr für nicht abgeholte, nicht im Voraus bezahlte Waren: Wenn der Käufer es unterlässt, unbezahlte Waren abzuholen, kann der Verkäufer dem Käufer eine Gebühr von kr             + Hin- und Rückversand berechnen. Die Gebühr darf maximal die tatsächlichen Auslagen des Verkäufers für die Lieferung der Ware an den Käufer abdecken. Eine solche Gebühr darf Käufern unter 18 Jahren nicht berechnet werden. (11)

 

15. Garantie

Eine vom Verkäufer oder Hersteller gegebene Garantie gewährt dem Käufer Rechte zusätzlich zu den Rechten, die der Käufer bereits nach zwingender Gesetzgebung hat. Eine Garantie schränkt somit nicht das Recht des Käufers auf Reklamation und Ansprüche bei Verzögerungen oder Mängeln gemäß den Punkten 12 und 13 ein.

 

16. Personenbezogene Daten (12)

Sofern der Käufer nicht anders zustimmt, darf der Verkäufer nur die personenbezogenen Daten erheben und speichern, die notwendig sind, damit der Verkäufer seine Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllen kann. Die personenbezogenen Daten von Käufern unter 15 Jahren dürfen nur erhoben werden, wenn der Verkäufer die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten hat. Die personenbezogenen Daten des Käufers dürfen nur an Dritte weitergegeben werden, wenn dies notwendig ist, damit der Verkäufer den Vertrag mit dem Käufer erfüllen kann, oder in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen.

Der Verkäufer darf die Personennummer des Käufers nur erheben, wenn ein sachlicher Bedarf für eine sichere Identifizierung besteht und eine solche Erhebung notwendig ist.