Ofte stilte spørsmål

Vi lager kostholdstilskudd utviklet for å støtte kroppen din – med rene ingredienser, høy kvalitet og løsninger tilpasset hver enkelt.

Ja. Alle produktene våre er godkjent av Mattilsynet og produsert etter strenge norske kvalitetsstandarder. Vi velger ingredienser i høyeste kvalitet – trygge for daglig bruk.

De fleste opplever en forbedring i løpet av én til to uker. Hvor raskt du merker effekt avhenger av produktet og kroppen din – noen trenger litt lengre tid før tilskuddene har full virkning.

Ja. Flere av produktene våre er laget for å kombineres og støtte ulike sider av helsen din. Følg anbefalt dosering på hvert produkt, eller ta vår helsetest for tilpasset veiledning.

Alt utvikles og produseres i Norge under strenge produksjonskrav, med høykvalitets ingredienser fra utvalgte leverandører.

Sødmen kommer fra plantebasert glyserin – en naturlig ingrediens utvunnet fra vegetabilske oljer som kokos. Den gir en mild, behagelig smak som kan variere litt mellom produktene avhengig av vitaminer og ekstrakter.

Silisiumet vårt utvinnes fra kalksteinkvarts og har vært i produksjon i over 25 år. Det er nøye formulert for høy biotilgjengelighet, og er kjent for å støtte:

• Hud – elastisitet og regenerering
• Negler og hår – struktur og styrke
• Bein – kalsiumstrukturering og mineralisering
• Ledd og sener – regenerering og elastisitet
• Kollagen – naturlig produksjon og vevsstruktur

Ta vår vitamin- og mineraltest. Den gir deg en oversikt over hva kroppen din trenger mer av, slik at du kan velge de riktige produktene for deg.

Testen kartlegger nivåene av vitaminer og mineraler i kroppen din, og gir innsikt i hvilke næringsstoffer du trenger mer av. Resultatene danner grunnlag for vår personlige anbefaling av tilskudd.

De to testene måler ulike ting:

• Spektrofotometritesten måler næringsstoffer på cellulært nivå – altså hva som faktisk er tilgjengelig og brukt av cellene over tid.
• Blodprøver viser nivået i serum akkurat der og da, og varierer raskt med kosthold, stress og væskeinntak.

Begge gir verdifull informasjon, men på ulike måter: spektrofotometri viser den langsiktige tilstanden, blodprøven et øyeblikksbilde.

Testene måler jern i to forskjellige tilstander:

• Spektrofotometri viser jern lagret og tilgjengelig i cellene – kroppens langsiktige reserver.
• Blodprøven viser jern i serum akkurat nå, som svinger med kosthold og dagsform.

Det er helt vanlig at lagrene er fulle (normalt på celletest) mens serum er lavt – noe som likevel kan gi symptomer på jernmangel. Testene utfyller hverandre.

Vi sender vanligvis innen 1–2 virkedager, og leveringen tar normalt 3–5 virkedager. Du får en e-post med sporing så snart pakken er på vei.

Du bestiller enkelt direkte på nettsiden vår. Vi tilbyr trygg betaling og sender pakken hjem til deg.

Ja – på bestillinger over en viss verdi. Den oppdaterte fraktgrensen finner du i kassen.

Hvis du ønsker å endre eller kansellere bestillingen din, kontakt oss så snart som mulig. Hvis bestillingen allerede er sendt, kan vi dessverre ikke endre den, men du kan benytte deg av returretten når du mottar varen. Se retur og angrerett under for mer informasjon.

Vi tar personvern på alvor. All personlig informasjon du deler med oss, blir behandlet konfidensielt og brukes kun for å behandle din bestilling eller kontakte deg om viktige oppdateringer. Du kan lese mer om vår personvernpolicy på vår nettside.

Ved kjøp av varer på purenordic.life følger vi angreretten i henhold til forbrukerkjøpsloven, som gir deg rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter å ha mottatt produktet. Merk at produkter kjøpt på purenordic.life må returneres direkte til vårt lager, og kan ikke returneres i fysiske butikker.

Vær oppmerksom på at mange av produktene vi selger, som kosttilskudd og vitaminer, er klassifisert som matvarer og dermed ikke omfattes av angreretten. Dette inkluderer blant annet kosttilskudd, detox-produkter og lignende.

For å returnere produkter eller benytte deg av angreretten, må du alltid kontakte kundeservice for godkjenning og for å motta et angrerettsskjema før du sender varene i retur. Angreretten gjelder i 14 dager fra du mottar varene.

Når vi har mottatt og behandlet de returnerte varene, vil vi tilbakebetale kjøpesummen for produktene, forutsatt at de er ubrukte og uskadet. Dette gjelder også for andre produkter som ikke er unntatt fra angreretten.

Du har rett til å bruke angreretten på brukte varer, men dette kan medføre en verdireduksjon basert på tilstanden til varen. Dette gjelder kun for produkter som ikke er fritatt fra angreretten, som for eksempel produkter hvor forseglingen er brutt av hensyn til helse eller hygiene, eller produkter som har forringet seg over tid.

Returporto dekkes av kjøper. PureNordic henter ikke ut returpakker som er sendt uten betalt porto. For mer informasjon kan du kontakte oss på e-post: it@purenordic.life.

Les mer om angreretten i angrerettsloven.