Centrum pomocy
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o naszych produktach, testach i zamówieniach.
Czym jest PureNordic?
Tworzymy suplementy diety opracowane, aby wspierać Twój organizm – z czystych składników, wysokiej jakości i z rozwiązaniami dopasowanymi do każdej osoby.
Czy Państwa produkty są bezpieczne?
Tak. Wszystkie nasze produkty są zatwierdzone przez Norweski Urząd ds. Bezpieczeństwa Żywności i produkowane zgodnie z rygorystycznymi norweskimi standardami jakości. Wybieramy składniki najwyższej jakości – bezpieczne do codziennego stosowania.
Po jakim czasie widać efekt?
Większość osób odczuwa poprawę w ciągu jednego do dwóch tygodni. To, jak szybko zauważysz efekty, zależy od produktu i Twojego organizmu – niektórzy potrzebują nieco więcej czasu, zanim suplementy zaczną w pełni działać.
Czy mogę brać kilka suplementów jednocześnie?
Tak. Wiele naszych produktów zostało stworzonych tak, aby można je było łączyć i wspierać różne aspekty Twojego zdrowia. Stosuj zalecane dawkowanie dla każdego produktu lub wykonaj nasz test zdrowia, aby uzyskać spersonalizowane wskazówki.
Gdzie są produkowane Wasze produkty?
Wszystko jest opracowywane i produkowane w Norwegii zgodnie z rygorystycznymi wymogami produkcyjnymi, z wysokiej jakości składników od wybranych dostawców.
Dlaczego produkty mają lekko słodki smak?
Słodycz pochodzi z roślinnej gliceryny – naturalnego składnika pozyskiwanego z olejów roślinnych, takich jak kokosowy. Nadaje ona łagodny, przyjemny smak, który może się nieco różnić między produktami w zależności od witamin i ekstraktów.
Skąd pochodzi krzem w produktach?
Nasz krzem jest pozyskiwany z kwarcu wapiennego i jest produkowany od ponad 25 lat. Został starannie opracowany z myślą o wysokiej biodostępności i jest znany ze wspierania:
- Skóry – elastyczności i regeneracji
- Paznokci i włosów – struktury i wytrzymałości
- Kości – strukturyzacji wapnia i mineralizacji
- Stawów i ścięgien – regeneracji i elastyczności
- Kolagenu – naturalnej produkcji i struktury tkanek
Skąd mam wiedzieć, jakich suplementów potrzebuję?
Wykonaj nasz test witamin i minerałów. Da Ci on przegląd tego, czego Twoje ciało potrzebuje więcej, dzięki czemu możesz wybrać odpowiednie produkty dla siebie.
Jak działa test witamin i minerałów?
Test określa poziom witamin i minerałów w Twoim organizmie oraz daje wgląd w to, których składników odżywczych potrzebujesz więcej. Wyniki stanowią podstawę naszej spersonalizowanej rekomendacji suplementów.
Dlaczego wyniki testu spektrofotometrycznego mogą różnić się od wyników badań krwi?
Te dwa testy mierzą różne rzeczy:
- Test spektrofotometryczny mierzy poziom składników odżywczych na poziomie komórkowym – czyli to, co jest faktycznie dostępne i wykorzystywane przez komórki w czasie.
- Badania krwi pokazują poziom w surowicy w danym momencie i szybko zmieniają się pod wpływem diety, stresu i spożycia płynów.
Oba dostarczają cennych informacji, ale w różny sposób: spektrofotometria pokazuje stan długoterminowy, a badanie krwi daje chwilowy obraz.
Hvorfor viser spektrofotometritesten normale jernnivåer, mens en blodprøve viser lave jernnivåer?
Badania mierzą żelazo w dwóch różnych stanach:
- Spektrofotometria pokazuje żelazo magazynowane i dostępne w komórkach – długoterminowe rezerwy organizmu.
- Badanie krwi pokazuje poziom żelaza w surowicy w danym momencie, który zmienia się w zależności od diety i samopoczucia danego dnia.
To całkowicie normalne, że zapasy są pełne (prawidłowy wynik w teście komórkowym), podczas gdy poziom w surowicy jest niski – co mimo to może dawać objawy niedoboru żelaza. Badania się uzupełniają.
Jaki jest czas dostawy?
Wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych, a dostawa trwa zwykle 3–5 dni roboczych. Gdy tylko paczka będzie w drodze, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia.
Jak mogę zamówić wasze produkty?
Zamawiasz łatwo i wygodnie bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Oferujemy bezpieczne płatności i wysyłamy paczkę prosto do Twojego domu.
czy oferujecie darmową dostawę?
Tak – przy zamówieniach powyżej określonej kwoty. Zaktualizowany próg darmowej dostawy znajdziesz przy kasie.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Jeśli chcesz zmienić lub anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, niestety nie możemy go zmienić, ale możesz skorzystać z prawa zwrotu po otrzymaniu produktu. Więcej informacji znajdziesz poniżej w sekcji zwroty i prawo odstąpienia od umowy.
Czy mogę prosić o ich politykę prywatności?
Traktujemy prywatność poważnie. Wszystkie dane osobowe, które nam udostępniasz, są traktowane poufnie i wykorzystywane wyłącznie do realizacji Twojego zamówienia lub kontaktu z Tobą w sprawie ważnych aktualizacji. Więcej informacji o naszej polityce prywatności znajdziesz na naszej stronie internetowej.
Zwroty i prawo odstąpienia od umowy
Przy zakupie towarów na purenordic.life obowiązuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą o sprzedaży konsumenckiej, które daje Ci prawo do anulowania zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Pamiętaj, że produkty zakupione na purenordic.life muszą zostać odesłane bezpośrednio do naszego magazynu i nie mogą być zwracane w sklepach stacjonarnych.
Pamiętaj, że wiele sprzedawanych przez nas produktów, takich jak suplementy diety i witaminy, jest klasyfikowanych jako żywność i tym samym nie podlega prawu odstąpienia od umowy. Dotyczy to między innymi suplementów diety, produktów detox i podobnych.
Aby zwrócić produkty lub skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy zawsze skontaktować się z działem obsługi klienta w celu uzyskania akceptacji oraz otrzymania formularza odstąpienia od umowy przed odesłaniem towarów. Prawo odstąpienia od umowy obowiązuje przez 14 dni od momentu otrzymania towarów.
Po otrzymaniu i przetworzeniu zwróconych towarów zwrócimy kwotę zakupu za produkty, pod warunkiem że są nieużywane i nieuszkodzone. Dotyczy to również innych produktów, które nie są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy.
Masz prawo skorzystać z prawa odstąpienia od umowy także w przypadku używanych towarów, ale może to wiązać się ze zmniejszeniem ich wartości w zależności od stanu towaru. Dotyczy to wyłącznie produktów, które nie są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy, takich jak na przykład produkty, których plomba została zerwana ze względów zdrowotnych lub higienicznych, albo produkty, które z czasem uległy pogorszeniu.
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. PureNordic nie odbiera przesyłek zwrotnych wysłanych bez opłaconej opłaty pocztowej. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami e-mailowo: it@purenordic.life.
Przeczytaj więcej o prawie odstąpienia od umowy w ustawie o prawie odstąpienia od umowy.
Nie znaleźliśmy żadnych pytań pasujących do Twojego wyszukiwania.
Nie znalazłeś odpowiedzi, której szukałeś?
Jesteśmy tutaj, aby pomóc. Skontaktuj się z obsługą klienta, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
